BÂTIR  LA CONFIANCE : UN GUIDE POUR MENTORS ET MENTORÉS

ÉCRIT PAR LA DRE MIRELLA DE CIVITA

La confiance est le fondement de toute relation solide, et les relations de mentorat n’y font pas exception. Il faut du temps et des efforts pour la bâtir, mais les bénéfices en valent largement la peine. Voici trois actions clés pour établir une relation de mentorat durable et fondée sur la confiance :

• Soyez authentiques l’un envers l’autre
  La confiance ne s’installe pas du jour au lendemain. Elle repose sur une communication ouverte et sincère.

⇨ Pour les mentors : Écoutez attentivement votre mentoré sans interrompre ni porter de jugement. N’oubliez pas : il s’agit de leur histoire, pas la vôtre.

⇨ Pour les mentorés : Ayez le courage de partager vos pensées et vos objectifs. Soyez réceptifs à l’apprentissage et à la rétroaction.

• Partagez vos expériences, vos défis et tout ce qui s’y rapporte
  Vos expériences, qu’elles soient positives ou non, peuvent être précieuses pour votre mentoré.

⇨ Pour les mentors : Ne cachez pas les difficultés que vous avez rencontrées. Expliquez comment vous les avez surmontées.

⇨ Pour les mentorés : Portez attention aux défis que votre mentor a dû relever et réfléchissez à la manière dont vous pourriez aborder des situations similaires.

• Mettez-vous mutuellement au défi
  La croissance survient lorsque nous sortons de notre zone de confort.

⇨ Pour les mentors : Proposez à votre mentoré des exercices ou des tâches qui l’aideront à dépasser ses peurs et à évoluer.

⇨ Pour les mentorés : N’hésitez pas à exprimer vos besoins. Peut-être que votre mentor en dit trop ou n’écoute pas assez.

Bâtir la confiance demande du temps et de la persévérance, mais il s’agit de l’investissement le plus important pour établir une relation de mentorat réussie.

Voici quelques conseils supplémentaires pour instaurer la confiance dans une relation de mentorat :

• Soyez fiable et constant. Si vous dites que vous ferez quelque chose, faites-le.
• Respectez le temps de l’autre. Ne soyez pas en retard à vos rencontres et évitez les annulations de dernière minute.
• Soyez honnête et transparent. N’ayez pas peur de partager vos pensées et vos émotions de façon authentique.
• Soyez encourageant et bienveillant. Faites savoir à votre mentoré que vous croyez en lui.
• Soyez patient. La confiance prend du temps à s’établir.

Les relations de mentorat sont des occasions précieuses d’apprentissage et de développement. En suivant ces conseils, vous pourrez créer une relation de confiance et de soutien, bénéfique tant pour vous que pour votre mentoré.

RÉDIGÉ PAR DRE MIRELLA DE CIVITA

L’importance de la confiance dans les équipes exécutives

Pour qu’une équipe exécutive fonctionne efficacement, la confiance et une communication ouverte sont essentielles. Cependant, le conflit inhérent entre la représentation d’une unité opérationnelle (BU) et la prise de position en faveur de l’organisation peut mener à l’hésitation, à la rétention d’opinions et au manque de transparence.

Les risques d’une équipe exécutive divisée

Lorsque les exécutifs se sentent contraints de taire leur point de vue :

• Des points de vue critiques peuvent être perdus, ce qui conduit à une prise de décision mal informée.
• La peur des répercussions peut empêcher les discussions ouvertes.
• La méfiance peut s’installer au sein de l’équipe exécutive, ce qui entrave la collaboration.

Créer une culture de dialogue ouvert

Pour favoriser l’efficacité de l’équipe exécutive, les leaders doivent:

• Accepter la dualité de leurs rôles plutôt que de l’ignorer.
• Parler franchement du point de vue de leur BU tout en restant ouverts aux considérations plus globales de l’organisation.
• Instaurer la confiance en facilitant les discussions basées sur les faits plutôt qu’en défendant des points de vue prédéterminés.

Encourager la collaboration entre les unités fonctionnelles

Une équipe exécutive qui fonctionne bien veille à ce que l’information circule librement entre les départements. Pour ce faire, elle peut:

• Promouvoir l’accès à des équipes diverses pour le partage d’idées et la résolution de problèmes.
• Encourager les discussions fondées sur la curiosité plutôt que les débats contradictoires.
• Établir une compréhension commune des priorités et des objectifs de l’organisation.

Réflexions finales

En acceptant les défis inhérents au leadership exécutif et en donnant la priorité à la confiance et à la collaboration, les organisations peuvent renforcer leurs équipes exécutives. Une communication ouverte et un engagement en faveur de la réussite de l’organisation plutôt que des intérêts individuels ouvrent la voie à la croissance et à l’innovation à long terme.

ÉCRIT PAR DR MIRELLA DE CIVITA

Dans un monde qui ne cesse de demander notre attention, notre capacité à nous concentrer sur ce qui compte vraiment est l’une de nos ressources les plus précieuses mais sous-exploitées (Brown, 2022). Chaque jour, nous sommes bombardés d’informations, de responsabilités et d’attentes, nous tirant dans d’innombrables directions. Mais et si la clé de l’épanouissement personnel et de l’intégrité résidait dans quelque chose d’aussi simple — et d’aussi difficile — que prêter attention ?

L’intégrité n’est pas seulement une question d’honnêteté ; il s’agit de l’alignement entre ce que nous sommes et ce que nous voulons être. Cet alignement nécessite de la présence. Souvent, nous restons coincés dans le passé, à revivre nos erreurs, ou consumés par des angoisses concernant l’avenir. Mais la véritable intégrité nous demande de vivre dans l’ici et maintenant, en faisant des choix conscients qui reflètent nos valeurs les plus profondes.

Entraîner notre attention ne se limite pas à la méditation — bien que cela puisse certainement aider. Il s’agit de diriger intentionnellement notre attention vers le moment présent, en observant nos pensées sans en être contrôlés. Lorsque nous faisons cela, nous gagnons en clarté. Nous commençons à nous voir nous-mêmes et à voir les autres de manière plus complète, au-delà des jugements superficiels (Stuntzner, 2015). Nous reconnaissons que les gens — y compris nous-mêmes — sont plus que leurs pires décisions. Nous reconnaissons que chaque moment est une opportunité de choisir la gentillesse, la croissance et l’auto-acceptation.

Considérez l’attention comme une ressource limitée, comme l’eau ou l’énergie. Plus nous l’utilisons de manière délibérée, plus elle devient précieuse (Cziksentmihalyi, 1990). En pratiquant l’attention concentrée, nous renforçons notre capacité à interagir de manière significative avec le monde. Nous cessons de réagir de manière impulsive et commençons à répondre avec intention (Baumeister & Tierney, 2012).

Alors, par où commencer ? Commencez par remarquer. Remarquez vos pensées, mais ne vous y perdez pas. Remarquez les personnes autour de vous — pas seulement leurs actions, mais leurs luttes, leurs histoires. Remarquez-vous vous-même — pas seulement vos réussites ou vos échecs, mais la personne que vous êtes en train de devenir.

Lorsque vous vous engagez dans cette pratique, vous entrez dans une vie d’intégrité accrue — une vie où vos choix s’alignent avec vos valeurs, où la gentillesse remplace le jugement, et où le moment présent devient un lieu de pouvoir plutôt que d’incertitude.

References:

Baumeister, R. F., & Tierney, J. (2012). Willpower: Rediscovering the greatest human strength. Penguin.

Brown, B. (2022). The gifts of imperfection: Let go of who you think you’re supposed to be and embrace who you are. Simon and Schuster.

Cziksentmihalyi, M. Flow–the psychology of optimal experience. 1990.

Stuntzner, S. (2015). Self-compassion: Stop beating yourself up and leave insecurity behind By: Dr. Kristen Neff.

Chaque mois, nous demandons à nos coachs de répondre à une « QUESTION EN BREF ».

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*L’enregistrement original était en anglais. L’audio en français a été produit séparément pour fournir une version traduite et ne reflète pas la voix réelle de l’orateur. Pour entendre la version originale avec la voix authentique, veuillez écouter l’enregistrement en anglais. [🔊 en anglais]

Stefano Calvetti-

Je dois dire que j’ai une longue liste d’habitudes, de stratégies et de mentalités dépassées dont les dirigeants devraient se débarrasser cette année. Mais il y en a une qui remporte la médaille d’or : la microgestion.

Pour en parler, laissez-moi vous ramener à l’époque où j’étais dans la marine.

Imaginez que vous êtes le capitaine d’un navire. Un instant, vous êtes sur la passerelle, en train de donner des ordres au timonier ; l’instant d’après, vous vous précipitez dans la salle des machines pour vérifier les soupapes de pression. Avant même de vous en rendre compte, vous vous précipitez au centre des opérations pour interroger l’opérateur radar au sujet d’une anomalie à l’écran.

Vous pensez peut-être avoir tout sous contrôle, mais en réalité, vous avez perdu de vue la mission et la destination de votre navire.

La microgestion a des effets négatifs à de nombreux niveaux.

Comme vous pouvez l’imaginer, votre équipe se sent étouffée parce qu’elle n’a jamais l’occasion de s’approprier son travail, de présenter ses idées ou d’apprendre de ses petites erreurs. Alors, elle se désengage. Je veux dire… pourquoi s’en préoccuper ? Le patron fait tout ! C’est alors que les employés perdent confiance, motivation et – pire que tout – confiance en vous. Aie !

Ils finissent par démissionner en silence, en faisant le strict minimum. Ou peut-être décident-ils de quitter l’équipe ou l’entreprise.

Pendant ce temps, vous, le leader, vous noyez dans les détails, incapable de vous concentrer sur la situation dans son ensemble.

Pensez-y de la manière suivante : chaque minute que vous passez à être obsédé par le fond d’écran parfait pour PowerPoint est une minute qui n’est pas consacrée à la stratégie, à la vision, à l’apprentissage et à la croissance de votre équipe.

Le prix à payer pour ce sentiment éphémère de contrôle est très élevé, n’est-ce pas ?

Les membres de l’équipage travaillent mieux lorsqu’ils ont le plein d’énergie et qu’ils sont prêts à naviguer, et non lorsqu’ils sont retenus par de minuscules tâches à accomplir.

Alors, faites de 2025 l’année où vous passerez le flambeau. Donnez à votre équipe brillante l’espace nécessaire pour innover, expérimenter et parfois échouer. Déléguez. Faites-leur confiance. Faites confiance au système qui les a mis à leur poste.

Microgestion? Jetons-la par-dessus bord. Un océan de croissance et de possibilités vous attend !